A REGRA DE OURO DO FRANCHISING

Todos os negócios sejam independentes ou franquias podem ser analisados e/ou avaliados desde o crescimento ao potencial de lucro por meio de regras muito simples.

A regra de ouro do mundo dos negócios é: analisar o mercado que você está considerando entrar. É um mercado em declínio, estagnado ou em crescimento? O nível de concorrência é pequeno, médio ou grande? A concorrência tende a aumentar, se manter estável ou a diminuir?

A rentabilidade é confortável ou tende a diminuir? Os preços médios do setor têm subido, se mantido estáveis ou em declínio?

O melhor dos mundos, então, é entrar em um mercado em crescimento, com rentabilidade confortável, bom potencial de lucros e uma concorrência que não assuste.

Como não se podem ter todas as condições favoráveis ao mesmo tempo, avalie se aquilo que é desfavorável pode ser revertido por sua atuação ou, se ao menos, não inviabiliza o negócio.

Você até pode achar que essa não é a regra de ouro, que existem outras mais importantes, mas não a desconsidere, pode ser fatal.

Por Paulo R. Fernandes

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL ATRAVÉS DA FRANQUIA

Em princípio, se você está empregado, está em risco. De um modo geral, o risco é maior numa situação de emprego do que se você estiver tocando um negócio próprio

No entanto, existem fatores a ser considerados nesta declaração. Por exemplo, há vários tipos de negócios para vários tipos de personalidade. Acredita-se, também, que certas pessoas simplesmente não têm as aptidões e ambições que acendam o seu desejo de sucesso independente e, preferem a “segurança” de um trabalho assalariado. Outros fatores como o valor de investimento que você está disposto a arriscar e se sua esposa vai deixar, também entram em jogo.

Um emprego proporciona uma falsa sensação de segurança. Sustentamos a idéia de que somos bons em alguma coisa e que o mercado sempre necessita de pessoas com esses talentos. Resumindo, se essa empresa não me quiser mais, não terei muita dificuldade em ser contratado por outra.

Tudo em nossa sociedade aponta para um senso de controle de carreira pelos bons profissionais. É uma premissa ruim, pior ainda, é um auto-engano.

Na última década ficou demonstrado que a sua competência pode ser a razão menos importante para você ter segurança em seu emprego. Os motivos de demissão são, muitas vezes, variáveis sobre as quais você não tem controle dentro de sua organização.

Por outro lado, os empreendedores vivem com um sentido muito forte dos riscos que irão enfrentar. Eles têm a nítida percepção de que tem um controle maior sobre suas vidas. Seus desafios dizem respeito à forma como operam suas empresas e como decidem frente aos seus obstáculos.

Eles conhecem os seus riscos (condições de mercado – condições financeiras – perfis de recursos humanos) e desenvolvem um código de ação para enfrentá-los.

Se você trabalha para uma grande ou média empresa, já deve ter percebido que a estratégia por ela adotada está acima do seu compromisso com cargos e pessoas. Se você trabalha para uma pequena empresa, já deve ter sacado que é preciso que você a faça dar certo, para que ela lhe pague.

É tempo dos profissionais reconhecerem as verdadeiras batalhas que lutamos e que as perspectivas de uma franquia são menos assustadoras que o atual mercado de trabalho.

A parte triste de tudo isso, é que poucos farão a passagem de empregado a proprietário de empresa. Porém, sejamos otimistas, cada vez mais e mais ex-empregados tomarão em suas mãos o rumo de suas vidas. Ficou melhor para o encerramento?

Por Paulo R. Fernandes

FRANQUIAS – FATOS E MITOS

Baseado em artigo de Cari Lyn Vinci

Há uma boa razão para ter medo se você foi demitido durante seu pico de ganhos no ano. No passado você buscava um novo emprego por alguns meses e novamente estava recolocado no mercado de trabalho. As coisas mudaram. Muitos são demitidos e lutam durante um a dois anos e, no final desse tempo, continuam desempregados. Aqueles que podem, desistem e se aposentam.

No entanto, a maioria de nós ainda precisa ganhar a vida. Então, quais são as suas opções? Como você pode ganhar dinheiro sem ser um empregado?

Dependendo do seu conhecimento específico, você pode tornar-se um consultor ou começar um negócio do zero ou comprar uma empresa já existente ou, ainda, investir numa franquia. Se você procura a segurança de um modelo já comprovado, a franquia é o caminho a seguir. Entretanto, há que considerar os fatos e mitos de uma franquia:

MITO 1: Franquia obtém sucesso por causa do seu produto.

FATO: Você pode fazer um hambúrguer melhor que o do McDonalds? Claro que pode. Terá o mesmo sucesso que ele? Muito provavelmente não. Franquias são bem sucedidas por causa de seus sistemas de negócios - marketing, vendas, logística, operações e gestão. Uma prova disso e a média de idade e experiência anterior de um funcionário de empresas de fast food, como Mcdonalds, Bobs, Burguer King, etc. Se, praticamente, uma criança ou adolescente consegue executar um negócio de milhões de dólares é porque os sistemas são muito bem definidos.

MITO 2: Franquias de sucesso surgem através de novos produtos inovadores e sem concorrência.

FATO: Pense em uma franquia de sucesso.

Dunkin Donuts: As pessoas já comiam sonhos e roscas muito antes deles surgirem.

Subway: As pessoas já comiam e continuam comento sanduíches de baguete desde antes de surgir a franquia.

Franquias de sucesso surgem em negócios de base com muitos concorrentes. Consolidam-se através do desenvolvimento de sistemas de negócios eficazes que dominam o setor onde atuam.

MITO 3: Franchising é tudo fast food e varejo.

Fato: Há milhares de empresas de franquias em mais de 60 setores. Alimentação, educação, vestuário, medicamentos, aluguel de automóveis, material de construção, logística, publicidade, serviços – e a lista continua.

MITO 4: Franquias são caras.

FATO: Existem investimentos para todos os bolsos, desde as franquias chamadas de baixo custo, abaixo de R$ 10.000,00 até as de milhões de reais. Os custos contemplam a taxa de franquia, aluguel, adaptação do imóvel, marketing, além do capital de giro que é o valor necessário para manter as portas abertas até atingir o ponto de equilíbrio  (empatar despesas e receitas).

MITO 5: Qualquer empresa com um alto retorno exige um alto investimento.

FATO: O mais rápido crescimento no segmento do franchising é de empresas de serviço. Algumas das quais não necessitam de imóveis ou equipamentos. Elas exigem, em muitos casos, menos capital e tem um, também rápido, ROI (retorno sobre o investimento). Não existe uma correlação automática entre o custo de uma franquia e seu potencial financeiro.

MITO 6: Conhecimento específico da área é a chave do sucesso do franqueado e da franquia.

FATO: Apenas 25% dos franqueados permanece no mesmo setor onde trabalhavam como empregados. O franqueador ensina a tecnologia da empresa. Alguns deles sequer aceitam franqueados com experiência no setor, porque esses franqueados são menos propensos a seguir o sistema de negócios, o que pode contribuir para o seu insucesso.

MITO 7: Comprar uma franquia é como comprar um emprego.

FATO: O que os franqueadores não querem é franqueados com mentalidade de empregados. Eles querem franqueados que sejam empreendedores que queiram um negócio para si e não por si. É claro que os franqueadores têm todo o interesse em dar treinamento, assistência e suporte para que o negócio vá bem, pois, por conseqüência, isso repercute em melhores resultados para o seu negócio

MITO 8: Franquias são negócios complexos.

FATO: Para uma empresa ser uma franquia ela deve ser um negócio simples que possa ser facilmente replicado.  A questão não é “Será que eu consigo tocar esse negócio? A pergunta é: Em quanto tempo eu vou fazer esse negócio dar dinheiro? A vantagem da franquia é já conhecer os caminhos e atalhos para chegar mais rápido às suas metas financeiras.

MITO 9: Recessão não é um bom momento para investir numa franquia.

FATO: Empresas de franquias são muito menos, ou mesmo pouco, afetadas pelos ciclos econômicos do que empresas isoladas.  Muitas delas prosperam durante as recessões. Nos Estados Unidos, 16 das 30 empresas que compõem o índice Dow Jones, iniciaram suas atividades com a economia em recessão.

MITO 10: Franquia é bom, mas um bom emprego é mais garantido.

FATO: Mesmo sem levar em conta a possibilidade de demissão, veja os números de ambos os casos: o patrimônio líquido médio das famílias americanas chefiadas por um funcionário é de U$ 352.000. O patrimônio líquido médio das famílias americanas chefiadas por trabalhador independente (um empreendedor, um empresário) é de U$ 3.960.000.

Franchising não é para todos. A pergunta é: É para você?

Consulte artigos desse blog que tratam do que é necessário para ser um franqueado bem sucedido.

Por Paulo R. Fernandes

O FRANQUEADO QUE TODO O FRANQUEADOR QUER

Baseado no artigo de Michael Muscarella.

Considerando-se que a maioria dos novos negócios falham nos primeiros anos, faz todo o sentido considerar uma franquia, onde a taxa de sucesso é muitas vezes maior.

Ao se interessar por este artigo, provavelmente você é alguém que já imaginou ter uma franquia. Talvez você tenha tido uma empresa no passado, ou seja um vendedor de sucesso procurando um negócio para trabalhar para si mesmo.
Você pode ter uma experiência tal em um ramo de atividade que o torna excepcionalmente adequado para uma franquia específica ou, ainda, pode ser um jovem iniciando sua vida profissional buscando um negócio próprio.

Seja qual for sua formação e motivação é importante investigar se a franquia pode ser um bom negócio para você, ou não.

Um candidato ideal à franquia precisa ser um self-starter (pró-ativo, com iniciativa).

O candidato ideal deve ser capaz de seguir rigorosamente um sistema de negócio. Embora esta afirmação pareça ser contraditória à anterior, não o é. Ser pró-ativo pode significar ir um pouco mais a fundo, encontrar maneiras de ser mais eficaz.

Se você está disposto a aceitar o risco e está confiante na sua capacidade de vencer. Está muito motivado e decidido a fazer bem. Quando as coisas não estão indo bem, você nunca hesita em saltar e sujar as mãos. Você trabalha duro hoje, mas sempre tem o futuro em mente. Então você tem as características que o tornam um bom potencial franqueado, desde que você não seja daqueles que insistem em reinventar a roda.

O aspecto mais importante na posse de uma franquia é que você estará trabalhando em um sistema já comprovado. Ao oferecer a venda de franquias, a empresa franqueadora já deve ter construído um negócio bem sucedido e que pode ser replicado. Além disso, deve ter o antídoto para a maioria dos erros cometidos quando se inicia um novo negócio. Ela deve ter uma estrutura de treinamento e suporte para ensinar-lhe como operar o seu negócio, mesmo que você tenha pouca ou nenhuma experiência anterior.

A formação e o apoio devem continuar mesmo depois que sua unidade comece a operar. Seu grande compromisso deve ser o de seguir o sistema.

Se você é daquelas pessoas que não conseguem obedecer regras, que acham que já sabem o suficiente e que sozinhos fariam melhor, talvez deva considerar outra alternativa, um negócio próprio.

Um candidato ideal possui os recursos financeiros suficientes. Como qualquer negócio, o início das atividades pode ser muito caro. É, ainda mais, quando se trata de uma franquia, tendo em vista o pagamento da Taxa de Franquia e dos royalties. A Taxa de Franquia pode ser de valores abaixo de R$ 10.000,00 até os de 6 dígitos.

Muitas vezes, a taxa de franquia inicial pode incluir treinamento e outros benefícios, mas isso nem sempre é o caso. Os royalties podem ser uma quantia fixa ou um percentual do faturamento e. normalmente, do faturamento bruto. A curto prazo, a propriedade de uma franquia pode parecer caro, mas no longo prazo, compensa com bastante folga.

O nome da empresa por si só, muitas vezes, fornecer-lhe-á uma base de clientes. Você terá acesso a descontos de volume que sozinho não obteria. Além disso, a empresa de franquia pode ajudá-lo com a seleção do ponto comercial e intermediar financiamentos bancários. Esses benefícios, juntamente com um sistema já consolidado de negócios, geralmente, compensam os custos adicionais de inicialização.

Um candidato ideal terá feito a sua investigação. Há muitas maneiras de saber mais sobre oportunidades de franquia. Use a Internet. Consulte a ABF – Associação Brasileira de Franchising. Descubra o que os clientes da empresa têm a dizer. Use a Web para verificar a concorrência. Sites de franquias relacionam listas de oportunidades e fornecem informações detalhadas, como as taxas de franquia e royalties. Depois de ter reduzido as suas opções, você pode solicitar informações adicionais ao completar um formulário com perguntas fornecidas pela empresa de franquia. Os resultados podem ser filtrados para encontrar as franquias que estão sendo oferecidas em sua área. Depois de ter sido contatado pelo franqueador, continue a sua investigação.

Se não encontrar no site da empresa, solicite a lista de franqueados. Selecione franqueados em territórios semelhantes ao seu. Visite, pelo menos, de 3 a 5 deles. Tenha em seu poder uma “pequena”lista de perguntas que você deseja fazer. Agende uma boa hora.

Saiba quanto tempo passou até começarem a ter lucro. Eles estão recebendo o apoio de que necessitam? Quantos funcionários têm? Como eles estão indo no negócio? O que fariam diferente se tivessem de fazê-lo novamente? Tire o máximo partido dessas entrevistas.

Um candidato ideal tem boas habilidades interpessoais e muita atitude. Para gerir uma empresa, você precisa ser capaz de trabalhar bem com os outros. Terá a necessidade de contratar e gerir colaboradores. Você precisa interagir com os clientes. Você vai querer que seus funcionários interajam com seus clientes da mesma maneira positiva com que você o faz. Negatividade atrai falhas e você deve garantir uma atmosfera positiva no seu negócio. O cliente é rei dever ser a posição predominante sua e de todos os seus empregados.

Um candidato ideal terá alguma experiência empresarial. Mesmo que você tenha operado um negócio não tão bem sucedido, você terá aprendido com seus erros, o que será útil agora. Experiência em vendas, gestão, marketing e relações humanas podem ser inestimáveis em seu novo negócio. Experiência e responsabilidade com o orçamento irá certamente beneficiá-lo. Mesmo se você não tiver nenhuma das competências listadas anteriormente, você ainda pode ser bem sucedido. Você só tem que trabalhar um pouco mais.

Cada empresa de franquia terá sua própria visão de um candidato ideal. Algumas oportunidades exigem experiência no setor de franquia e outros requerem competências adicionais. Verifique seus recursos financeiros, faça sua pesquisa, use a sua experiência em negócios, tenha uma atitude positiva e decida-se a seguir o sistema.

Com certeza, você será o candidato ideal para a sua franquia ideal.

Por Paulo R. Fernandes

SÃO AS PROMOÇÕES DE DESCONTO A MORTE DOS FRANQUEADOS?

Promoções de desconto como os das franquias de fast food Subway Footlongs a $ 5, McDonald's e Burger Kiong de US $ 1 o Double Cheeseburger são atraentes para os consumidores e muito bons para o franqueador ... mas e os donos de franquia, quem paga a conta? Essas promoções do mercado americano, e algumas dessas promoções e brindes também ocorrem no Brasil, ultimamente tem sido ótimo para todos, exceto o dono de franquia.

O desconto no preço dos produtos é um dos temas mais controversos no franchising. Isso acontece porque o franqueador ganha seus royalties em cima das vendas brutas dos seus franqueados, independente da rentabilidade deles

Alguns franqueadores tem um ganho adicional ao fornecerem ingredientes e alimentos para seus franqueados.

Uma pesquisa realizada com franqueados aponta que eles, geralmente, arcam com o peso maior dos custos das promoções e, consequentemente, não estão satisfeitos com isso.

Por Paulo R. Fernandes

FAZER UM MBA OU COMPRAR UMA FRANQUIA?

Baseado em artigo de Nick Friedman

Muitos profissionais, universitários e recém-formados do mundo inteiro sonham com a obtenção de um Master of Business Administration – MBA.

Especialmente para nós brasileiros, o MBA é visto como um acelerador de carreira. Sua efetivação exige empenho de tempo e dinheiro, o que muitos não tem.

Normalmente, há quatro fatores determinantes: custo, tempo envolvido, retorno sobre o investimento e mercado de trabalho. Surge, agora, um quinto fator para os candidatos americanos e, por que não para os brasileiros, investir num MBA ou usar a mesma quantia para comprar uma franquia?

Para pagar um MBA, enquanto matriculados, a maior parte das pessoas trabalha em tempo parcial, com baixos salários, esgotam as suas poupanças pessoais e/ou de seus pais, e ficam endividados com empréstimos estudantis.

Em contra-ponto o caminho da franquia pode oferecer uma maneira mais rápida de obter renda, muitas vezes, superior ao rendimento das pessoas com MBAs.

Atualmente um MBA não é mais garantia de oferta de emprego lucrativa, ou mesmo de aumentos salariais, especialmente tendo em conta o mercado de trabalho de hoje. Em uma economia ruim, as pessoas percebem sua instabilidade de emprego. Como resultado, a alternativa da franquia aumenta acentuadamente. É uma forma de buscar a segurança num negócio próprio.

Em vez de gastar aproximadamente 95.000 dólares e dois anos num MBA, mais e mais pessoas estão optando por gastar a mesma quantidade de dinheiro, ou até menos, para abrir uma franquia. E, em menos de dois anos, eles próprios estão produzindo um bom dinheiro.

O franchising permite que as pessoas entrem num negócio para si, mas não por si mesmos, diz Nick Friedman.

Estudos mostram que as franquias têm uma taxa de sucesso de 90% em comparação com apenas 15% das empresas que começaram a partir do zero. A maior probabilidade de sucesso, geralmente, muito se sobrepõe a qualquer taxa inicial de franquia e royalties mensais.

Assim como a faculdade, os pais podem fazer um investimento no futuro de seus filhos, ajudando-os a pagar uma franquia. Vários dos novos proprietários de franquia são recém-formados, o que não é o perfil típico do dono de franquia, mas, certamente, uma nova tendência.

Por Paulo R. Fernandes

COMO AVALIAR UMA BOA OPORTUNIDADE DE FRANQUIA

Baseado em artigo de Lance Winslow

É surpreendente como muitas pessoas estão interessadas em comprar uma franquia, especialmente depois de uma crise econômica ou de uma ameaça dela.. Normalmente, quando as pessoas perdem os seus empregos há mais compradores de franquia no mercado. Entretando, muitas delas não podem pagar as franquias que almejam e outras, ainda, não conseguem financiamento. De qualquer forma, há mais pessoas procurando comprar franquias do que nunca.

A grande pergunta é: Como avaliar um bom negócio de franquia?

Existem muitas maneiras de escolher a melhor franquia para si e sua família. É necessário fazer uma escolha antes de fazer uma compra. A primeira coisa é você se olhar num espelho e descobrir que tipo de negócio você gostaria de ter. Depois, quanto dinheiro você tem para investir. Em seguida, se você se vê fazendo isso nos próximos 10 anos. A franquia é um compromisso de longo prazo.

Muitos funcionários de empresas mudam de emprego a cada 2 a 3 anos, mas no franchising não funciona dessa forma, os termos dos contratos de franquia estabelecem mais tempo. Então isso é algo que você precisa pensar de imediato Depois de ter preenchido os requisitos básicos, você precisa considerar se a marca do franqueador é forte em seu mercado. Além disso, é preciso avaliar se as pessoas vão realmente comprar os produtos e/ou serviços que serão oferecidos pela sua unidade franqueada.

Em seguida, você tem que olhar para ver se há uma grande quantidade de litígios em curso com o franqueador. E é importante saber se o franqueador é bem capitalizado e tem um forte time de executivos com bastante experiência. Para finalizar, converse com, pelo menos, 3 a 5 franqueados que já estejam no negócio há mais de 5 anos.

Eu espero que ao considerar todos esses fatores, possa escolher a melhor franquia para você.

Por Paulo R. Fernandes

FRANCHISING COMO ESTRATÉGIA DE APOSENTADORIA?

Um dos maiores desafios que enfrentamos, nos dias de hoje, é parar de trabalhar e aposentar-se sem ter uma grande queda no poder aquisitivo. Esse é um privilégio reservado a poucos empregados de grandes empresas, com planos de complementação salarial através da previdência privada.

Bem, a boa notícia é que você pode ter acesso a uma aposentadoria tranquila utilizando-se do franchising. Ainda que você seja um pequeno empreendedor, pode adquirir uma unidade franqueada. Para alguns donos de pequenos negócios, o franchising pode ser o melhor veículo de investimento e estratégia para garantir a aposentadoria que desejam.

Ao chegar a sua hora de parar, você pode transferi-la aos filhos combinando uma retirada mensal para si ou, se seus filhos não quiserem se envolver no negócio, pode vender por um bom valor, pois as franquias costumam ter uma boa valorização ao longo do tempo.

É importante, no entanto, você avaliar, desde cedo, se o valor do negócio é suficiente para lhe assegurar os rendimentos de aposentadoria e padrão de vida que você quer.

A expansão da rede de franquias aumenta o valor de mercado de cada unidade. O franchising cria uma rede de distribuição que pode ser usada por outras pessoas, tornando-se uma perspectiva atraente de aquisição para muitas empresas.ou pessoas físicas. Essa perspectiva resulta em maior valor.

No entanto, é preciso entender que a franquia não cria um aumento no valor da noite para o dia. Leva tempo para você se estabelecer no mercado e operar sua loja. Há também o investimento inicial das instalações, sistemas, recrutar, treinar e apoiar os empregados, bem como cumprir a legislação

Nem todos estão preparados para se transformar em franqueados, mas se você está disposto a encarar uma mudança, a franquia é uma boa estratégia para aumentar o valor do seu negócio e o apelo a compradores. No futuro, quando chegar o tempo de trabalhar menos e desfrutar mais, estará preparado e com um bom trunfo em suas mãos.

Por Paulo R. Fernandes

ABRIR FILIAIS OU FRANQUIAS?

Qualquer empresário que possua uma empresa que atue em varias cidades percebe que, para crescer, precisa de gerentes e pessoal qualificados. Isso, muitas vezes, é uma barreira ao crescimento do negócio.
Por outro lado, eles observam que uma boa parte de seus concorrentes são franquias. E na franquia, cada unidade, cada ponto de venda, tem um proprietário, o franqueado, e é por ele operada.

Qual a vantagem disso? São várias. As principais são:

• Cada unidade é operada por um proprietário que está completamente comprometido com os resultados, o que nem sempre acontece com gerentes e empregados.
• Eles compartilham com você uma parte de seus lucros, a título de royalties, além de lhe pagarem uma Taxa de Franquia ao adquirirem o negócio.
• Você usa o capital deles para expandir o seu negócio.
• Nesse modelo de negócios, sua tributação é menor. Cada unidade franqueada é responsável por seus tributos. Você pagará impostos apenas de sua própria empresa.

Além disso, a transformacão de uma empresa existente numa franquia não é tão dificil como se possa imaginar. Na realidade, é bastante simples. Existem, no Brasil, vários escritórios especializados e, mesmo, consultores independentes capazes de realizar esse trabalho por um preço que cabe no seu bolso.

E para começar, você pode escolher empregados leais, que já estão formados e querem ter seu próprio negócio, e conceder/vender a eles as primeiras franquias.
Considere isso tudo.

Por Paulo R. Fernandes

5 CARACTERÍSTICAS DE UM EMPREENDEDOR DE SUCESSO

Baseado em artigo de Andrew Rogerson

Se você pedir a dez empresários que façam uma lista das cinco mais importantes características de um empreendedor de sucesso, provavelmente acabará com onze listas. Os empresários não gostam de previsibilidade e respostas simplistas. Alguns também não sabem dizer ou teorizar sobre a forma como eles atingiram o sucesso. No entanto, se você analisar cada uma das onze listas, encontrará os seguintes traços em muitas delas:


1.VISÃO: Um dos primeiros atributos é ter uma visão clara e à frente. Conseguir vislumbrar aonde quer chegar, ser um visionário. É preciso estabelecer objetivos de longo prazo. Como diz o ditado: muito perto chega quem não sabe onde quer chegar.
2.PLANO DE NEGÓCIOS: Escrito, sim. Por incrível que pareça, alguns empresários afirmam que está tudo na sua cabeça. Na verdade, o plano de negócios se desdobra em vários outros planos, tais como: plano de vendas, plano de marketing, plano de comunicação, plano de produtividade, tudo na cabeça? “No lo creo”. O sucesso não é um evento da noite para o dia. Pode até acontecer de isso ocorrer, assim como se acerta sozinho na Mega Sena acumulada, mas geralmente chega com muito sangue, suor e lagrimas.
3.MANTER-SE ALERTA: Encare a realidade, mas não perca de vista suas perspectivas. Pode não ser sua imaginação que as vendas estão em queda, os clientes não parecem tão satisfeitos como costumavam estar, que seus funcionários estão preocupados, mas como um empreendedor, mantenha-se alerta. Encare a realidade de frente, tome medidas necessárias para retomar o melhor desempenho do seu negócio.
4.PESSOAS: Ninguém é um empresário bem sucedido sozinho. Seria igualmente verdade dizer que todos os empresários de sucesso desenvolvem, em grau muito elevado, a capacidade de comunicar e inspirar sua equipe. Alguns contratam os mais brilhantes profissionais e constroem um time poderoso. Outros, ainda, formam esses profissionais e os transformam em estrelas de um grande time.
5.PERSISTÊNCIA: A característica que você vai encontrar em todas as listas é - nunca desistir. Em uma época de crise, pode ser que você tenha que contatar mais pessoas para ter um sim, ou mesmo aumentar seu esforço de vendas ainda que apenas para manter o faturamento. Persistência é mais que uma palavra, é uma atitude.


Se você está considerando tornar-se um empresário, mas ainda não está certo de como começar, tem três opções. Uma opção é começar seu próprio negócio, a segunda opção é comprar uma empresa já existente e a terceira opção é comprar os direitos de uma franquia local. Trabalho e compreensão das variáveis do negócio o colocarão no caminho do sucesso.


Por Paulo R. Fernandes

FRANQUIAS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO GANHAM DESTAQUE NO BRASIL

Com o crescimento geral do setor de franquias, cada vez mais se vê uma variedade de segmentos de empresas que optam por transformar seu negócio em franquia.

Um bom exemplo são as franquias do setor de limpeza e conservação que ganha destaque com marcas como:
Loc Lav, Primia, Truck Wash, Restaura Jeans, 5 à Sec, entre outras.

Fonte: www.portaldofranchising.com.br

COMO OS FRANQUEADORES PODEM AJUDAR SEUS FRANQUEADOS

Os franqueadores podem fornecer muita ajuda para seus franqueados, entre as quais destacamos as seguintes:

  Treinamento/Formação/Manual de Operações:  Um treinamento bem planejado e esmeradamente executado é tudo que o franqueado quer e sonha. A boa formação dos franqueados é um grande passo para o sucesso da franquia. Se a isso for acrescentado um Manual de Operações completo e detalhado com as regras, normas e especificações da franquia, bem como com a descrição precisa das tarefas, as chances de erro serão significativamente diminuídas. O treinamento do franqueado pode ser realizado em qualquer local determinado pelo franqueador, mas deve-se levar em conta que o treinamento represente o mais fielmente possível as situações do dia a dia da franquia. Outra preocupação importante é isolar os treinandos de distrações extra treinamento, como assuntos de interesses pessoais e/ou de outras operações paralelas. Para atender a esse quesitos, muitos franqueadores preferem trazer o treinamento para a sua sede.

  Assistência Financeira: Embora nem todos os franqueadores ofereçam assistência financeira, muitos repassam condições especiais de financiamento, que eles obtém junto aos bancos, para seus franqueados. Outros ainda, negociam diretamente com os bancos linhas de crédito para o estabelecimento de suas franquias.

ࠁ  Suporte: Praticamente todos os franqueadores oferecem apoio contínuo a seus franqueados em áreas como administrativa, recursos humanos, contabilidade e suporte técnico operacional. Orientam, também, assuntos como seguros, questões trabalhistas e quaisquer outros assuntos de interesse relativo à operação da franquia.

  Localização do Ponto Comercial: O localização do ponto comercial é de interesse tanto do franqueado como do franqueador. Por esta razão os franqueadores fazem questão de ajudar o franqueado a localizar o ponto ideal.

  Publicidade: Os esforços regionais e nacionais de publicidade são geralmente iniciados pelos franqueadores através do fundo de marketing cooperativo formado pela contribuição dos franqueados e do franqueador. Isso propicia campanhas de propaganda mais fortes, abrangentes e duradouras.

Por Paulo R. Fernandes

COMO A AUSÊNCIA DE AUTOCONFIANÇA AFETA O SUCESSO DOS FRANQUEADOS?

Baseado no artigo de Lizette Pirtle

A falta de autoconfiança é uma das maiores barreiras para a aprendizagem e, consequentemente, no desempenho e sucesso de uma pessoa. Todos nós temos essa experiência em algum nível, em determinado momento, especialmente quando nos defrontamos em uma situação nova ou desconhecida.

Novos franqueados são confrontados com um novo ambiente e diferentes exigências que os forçam para fora de sua zona de conforto. Uma cara fechada torna uma dura tarefa em uma situação ainda mais difícil.

A autoconfiança, por sua vez, nos dá uma perspectiva positiva e realista de nós mesmos e de nossas habilidades.

Todos os franqueados, em determinado momento, exercem essa autoconfiança, caso contrário não fariam o investimento para comprar a franquia. No entanto, assim que tomam a decisão e entram em contato com a realidade de ser um franqueado, sua falta de autoconfiança se mostra. A ausência de autoconfiança determina o grau de resistência do franqueado.

O que franqueados e franqueadores devem ter em mente é que a falta de autoconfiança está presente em todos os franqueados, apenas a sua magnitude difere de pessoa para pessoa.

Como diagnosticar a falta de autoconfiança? Ela tem a ver com ansiedade, insegurança e medo. Além de outros pontos, tais como:

Você se preocupa com o que os outros pensam ou dizem?

Você se compara aos outros? Você fica relutante em assumir riscos e agir?

Você é muito sensível a críticas?

Você tende a se autojustificar e/ou não admitir seus erros? Você não está pedindo ajuda e/ou recusando-a quando oferecida?

Você esconde suas fraquezas com blefe?

Franqueados precisam entender que a falta de autoconfiança é parte do processo de deixar suas zonas de conforto. Quando podemos reconhecer os nossos sentimentos e o que eles significam podemos aumentar nossa autoconfiança e desenvolver sentimentos positivos.

Há duas coisas que os franqueadores podem fazer para ajudar seus franqueados a passar por esse processo: boa comunicação e treinamento.

Durante o treinamento deve-se falar abertamente sobre a falta de autoconfiança como um elemento comum em todos os franqueados e que eles precisam gerenciar. Tratar de como ela se manifesta e suas conseqüências. É importante que se façam perguntas para ajudá-los a pensar em momentos em que eles se sentiram inseguros, como superaram seus medos e mudaram sua atitude para positiva.

Pontos que devem ser enfatizados:

A insegurança é um sentimento normal e todo mundo a tem num maior ou menor grau.

É importante reconhecer quando ela se manifesta para que se possa administrá-la.

A falta de autoconfiança é causada pela maneira como percebemos as coisas. Podemos não ser capazes de controlar as circunstâncias, mas podemos ter controle total do que pensamos. Por exemplo: se você acha que não atingiu o estágio que deveria, esse pensamento pode levá-lo a se sentir um fracasso. Você pode mudá-lo para: - Eu ainda não atingi esse estágio porque me faltam alguns conhecimentos e informações. Vou obtê-los e chegarei aonde desejo, pois sou uma pessoa bem sucedida.

Quando você estiver se sentindo inseguro, faça uma lista de suas realizações, ela vai ajudá-lo a conseguir uma perspectiva mais positiva.

Aprenda a aceitar o desconforto como um sinal de crescimento e, portanto, do movimento para o sucesso. É uma parte importante desse processo.

O treinamento eficaz é aquele em que se quebram todas as tarefas e os conceitos em pequenos passos. Pequenos pedaços são mais fáceis de assimilar, ainda mais, quando estamos nos sentindo ansiosos, inseguros ou inadequados. Conquistar um pequeno passo permite que os sentimentos positivos possam fluir.

Não espere que os franqueados dominem de imediato os novos conceitos. Não importa o quão simples eles possam ser para você. Você, franqueador, sabe como seu negócio funciona. O que fazer passo a passo para atingir os resultados desejados, portanto, soletre-os.

O treinamento eficaz garante que todos os passos conquistados pelos franqueados sejam devidamente comemorados. O que se busca é o movimento, o tamanho dos passos não é relevante. Certifique-se de ajudar os franqueados a desenvolver o hábito de comemorar os seus pequenos êxitos. Esse é um jogo que deve ser incluído no programa de treinamento. Ele começará a criar as mudanças que irão ajudar os franqueados a lidar com sua insegurança, no trato de seus negócios.

O segredo do sucesso do franqueador é reforçar seus franqueados com freqüência.

Por Paulo R. Fernandes

5 PEQUENAS FRANQUIAS NOS EUA

Cinco Pequenos negócios de franquia no Estados Unidos que representam oportunidade de grandes negócios. Americanos gostam muito de histórias de pessoas comuns que começaram do nada e se tornaram bem sucedidas.

Em algum momento, todos nós nos sentimos peixes pequenos tentando sobreviver num mar infestado de tubarões.

No mundo dos negócios, isso é especialmente verdade com os pequenos negócios. Muitas vezes, um pequeno negócio começa após ameaça de fracasso. Parece um sonho inalcansável transformá-lo em um negócio rentável e firme. O empreendedor, no entanto, não pode perder a esperança de fazê-lo grande. Ao observar o mercado, vemos algumas empresas que já provaram que podem nadar com os peixes grandes. Algumas delas são franquias à procura de novos franqueados que queiram começar um negócio com o pé direito.

Vejamos 5 pequenos negócios de franquia nos EUA:

1. HomeTeam Inspection Service: Serviço de inspeção de casas para as operações de compra e venda de imóveis e também de locação. De muitas maneiras, seu trabalho facilita ou desfaz os negócios, dependendo do que ele encontra de problemas na casa.

O franqueado torna-se um ingrediente essencial para uma compra bem sucedida. O modelo HomeTeam Inspection Service envia pequenas equipes de inspetores para olhar mais de 400 pontos de controle designados. Com o mercado imobiliário atravessando um momento de aquecimento e com o grande déficit habitacional brasileiro, eis aí um negócio que pode florescer aqui.

2. Global Broker Systems: Seu negócio é fornecer todos os tipos de serviços financeiros a empresas clientes. A demanda por serviços dessa franquia é alta. Enquanto as empresas necessitarem de financiamento, empréstimos de capital, a reestruturação da dívida, e outros serviços tão importantes na nossa economia atual, uma franquia Global Broker Systems provavelmente nunca vai parar de crescer.

3. Real Property Management: Trata-se de uma franquia de gerência de propriedade. Aqui no Brasil é o trabalho desenvolvido pelas imobiliárias na locação de imóveis, com uma grande diferença, a ênfase aqui é na manutenção do imóvel, tendo o aluguel como um subproduto. Em síntese, trata-se de cuidar dos imóveis para os proprietários.

Lá nos EUA este modelo já provou ser um dos melhores e de mais rápido crescimento em seu mercado. Devido ao grande número de proprietários de imóveis, ainda há muito espaço de expansão para este negócio já altamente lucrativo.

4. Test Lab Now: Esta é uma franquia de exames médicos e de laboratório. Com freqüência crescente, os empregadores estão exigindo exames de drogas para os trabalhadores e, talvez, numa taxa mais elevada, os baby boomers (os nascidos entre 1946 e 1964) estão se aposentando e precisando de uma série de testes médicos. Com tanta demanda, muitos hospitais regulares não conseguem acompanhar, e qualquer teste de laboratório agora tem espaço enorme para crescimento. 

5. Conexão Billboard: Um dos meios mais importantes de publicidade é o outdoor, mas a maioria das empresas pequenas e médias não têm acesso direto a empresas de outdoors. Conexão Billboard faz essa conexão acontecer, ligando pequenas empresas locais com os grupos de outdoor. As perspectivas para este tipo de franquia, modelo homebusiness, é muito boa em quase todas as cidades.

Todas essas franquias parecem ser negócios muito pequenos, mas não há nada errado em ser um peixe pequeno num grande lago. Afinal, o princípio da franquia é que um pequeno negócio inicial torna-se demasiado grande para que uma só pessoa possa tocá-lo.

Por Paulo R. Fernandes

ONDE BUSCAR INFORMAÇÕES SOBRE FRANQUIAS

Onde começar a buscar informações sobre franquia. O mundo se tornou uma estrada de informações com uma infinidade de caminhos a ser percorridos. É preciso, pois, saber onde encontrar as informações que buscamos.

Existem três fontes principais onde encontrar as informações sobre franquias.

1. WEBSITES DE FRANQUIA: Há centenas ou milhares de sites com informação sobre franquia por aí. É prudente que se comece pelos sites dos órgãos reguladores do sistema. No Brasil temos a ABF – Associação Brasileira de Franchising, além de outros sites confiáveis como o Instituto Cherto, entre outros. O Google é um excelente instrumento para organizar a busca. Observe a linha seguida pelo site. Busque os mais imparciais.

2. REVISTAS ESPECIALIZADAS: A ABF publica a revista bimensal Franquia & Negócios com informações específicas do setor. Além dela, temos outras publicações que trazem informação sobre franquia, como a “Pequenas Empresas Grandes Negócios”, “Meu Negócio Próprio” e outras. Novamente o Google pode ajudá-lo a achar revistas de franquia.

3. FEIRAS DE FRANQUIA: Temos duas grandes feiras no país, uma em São Paulo a ABF FRANCHISING EXPO e no Rio de Janeiro a RIO FRANCHISING BUSINESS. Além destas duas grandes feiras temos as regionais e, ainda, outras feiras de negócio que disponibilizam espaçoe para as franquias. A mais famosa delas é a Feira do Empreendedor do SEBRAE com calendário anual, em vários locais do Brasil.

Por Paulo R. Fernandes

LEI DE FRANCHISING AUSTRALIANA TAMBÉM MUDA

Governo australiano preocupa-se com mudanças na lei que regulamenta as atividades de franquia em seu território.

Na semana passada, o Ministro Craig Emerson responsável pelo Federal Small Business anunciou medidas para reforçar o Código de Conduta do Franchising, bem como as disposições contra conduta irresponsável no Trade Practices Act.

O Governo propõe novas medidas para proteção dos franqueados de um comportamento abusivo por parte dos franqueadores. Elas permitem a realização de auditorias aleatórias de franqueadores e Grupo de Ação para reparação de franqueados, e, ainda, a publicação dos nomes dos franqueadores sem escrúpulos.

No entanto a interpretação de todas estas medidas ainda não está clara. Será criado um painel de especialistas para apresentar um relatório, no final de janeiro de 2010, sobre a possibilidade de acrescentar novas disposições do código para evitar certos comportamentos inadequados e examinar exemplos de comportamentos sem escrúpulos ou, ainda, uma declaração de princípios a ser incluída no Trade Practices Act

Haverá multas substanciais para aqueles que estão envolvidos em comportamentos inadmissíveis ou fazem declarações enganosas.

O Governo destacou que à Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), será dada competência para realizar auditorias aleatórias, agir em nome de todos os franqueados afetados sem a necessidade de cada franqueado ser parte em processo judicial, e emitir avisos públicos sobre franqueadores desonestos.

Outra mudança prevista diz respeito aos contratos de longo prazo, onde os franqueadores terão de avisar aos franqueados, com seis meses de antecedência se não tiverem a intenção de renovar o contrato.

Parece que muitas dessas alterações seriam bem-vindas no franchising brasileiro.

Por Paulo R. Fernandes

VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA SER UM FRANQUEADOR?

Franchising, que é um modelo de expansão de negócios, tem se tornado cada vez mais popular nas últimas três décadas.

Não há dúvidas quanto ao seu sucesso, mas as questões mais importantes são se esse é um negócio para você e se você está pronto para ser um franqueador.

A primeira coisa que se precisa entender é que a franquia é um negócio em si mesmo. Seu negócio pré-existente, que você pensa em franquear, é outro negócio.

Não é suficiente Ter um conceito de serviço superior a oferecer ao mercado, é necessário ter um sistema de franquias bem construído em torno dele. Ocorre, em alguns casos, que uma idéia não tão boa de negócio, mas com um sistema superior de franquia obtém sucesso.

A franquia é regulamentada pela lei nº 8.955, de 15 de dezembro de 1994. Entre outras coisas, ela estabelece que nenhum contrato pode ser assinado e nenhuma quantia paga antes do prazo de 10 dias úteis, decorridos do recebimento de um documento preparado pelo franqueador de nome Circular de Oferta. A Circular de Oferta deve conter todas a informações relevantes do negócio, tais como um histórico da empresa, sua constituição social, a natureza de suas operações, seus demonstrativos financeiros, uma lista com os atuais franqueados e daqueles que deixaram a rede, etc.. Enfim, informações possam dar ao candidato a real situação da empresa a que está prestes a se unir.

Embora não seja exigido por lei, as associações de franchising tem orientado os candidatos a franqueados a solicitarem da empresa franqueadora o seu plano de negócios. Esse plano dá aos potenciais franqueados uma visão mais clara da viabilidade do negócio.

Para ser um franqueado de sucesso é necessário tomar todos os cuidados, obter todas as informações importantes do negócio , e, em não se sentindo bem seguro, buscar orientação de um consultor de franchising.

O trabalho de transformar uma empresa isolada  numa franquia é denominado formatação e pode levar de seis meses a um ano, em média.

A Câmara dos Deputados está analisando o Projeto de Lei 4319/98, que alterará a Lei 8955/94, que rege o sistema de franchising no Brasil. De autoria do deputado Carlos Bezerra (PMDB – MT), a principal mudança é o estabelecimento do prazo mínimo de 12 meses de operação para que uma empresa adquira o direito de vender a franquia de sua marca. A atual lei não estabelece qualquer prazo.

Respondidos esses quesitos responda: já estou pronto para ser um franqueador?

Por Paulo R. Fernandes

AS 100 MELHORES FRANQUIAS DO MUNDO

A lista foi elaborada pelo portal Franchise Direct, um dos mais importantes portais de franquias do mundo. Eles chegaram a essa classificação após examinar milhares de franquias em todo o mundo. O Franchising desempenha um papel importante na economia global e as empresas destacadas na lista são as que melhor têm investido no desenvolvimento internacional. Elas são as melhores e mais amadas marcas de franquia do planeta.

Por Paulo R. Fernandes

Top 100 Global Franchises Rankings

Rank	Franchise Name	Country	Industry
1	McDonald's	United States of America	Fast Food Franchises
2	SUBWAY®	United States of America	Sandwich & Bagel Franchises
3	7 Eleven	United States of America	Convenience Store Franchises
4	InterContinental Hotels Group	United Kingdom	Hotel Franchises
5	Pizza Hut	United States of America	Pizza Franchises
6	KFC	United States of America	Chicken Franchises
7	Burger King	United States of America	Fast Food Franchises
8	A&W Restaurants	United States of America	Restaurant Franchises
9	Ace Hardware Corporation	United States of America	Home Improvement Retail Franchises
10	Naturhouse	Spain	Wellness Products & Services
11	JAN-PRO Cleaning Systems	United States of America	Commercial Cleaning Franchises
12	Tim Hortons	Canada	Bakery & Donut Franchises
13	Circle K	United States of America	Convenience Store Franchises
14	H&R Block	Canada	Financial Services
15	RE/MAX	United States of America	Real Estate Franchises
16	Cold Stone Creamery®	United States of America	Ice Cream Franchises
17	Ramada Worldwide	United States of America	Hotel Franchises
18	Taco Bell	United States of America	Fast Food Franchises
19	The UPS Store®	United States of America	Mailing & Shipping Franchises
20	Jani-King	United States of America	Commercial Cleaning Franchises
21	ampm Mini Market	United States of America	Convenience Store Franchises
22	Kumon	Japan	Children & Education
23	Long John Silver's	United States of America	Fast Food Franchises
24	Anytime Fitness Inc.	United States of America	Gym Franchises
25	Vanguard Cleaning Systems	United States of America	Commercial Cleaning Franchises
26	Arby's	United States of America	Burger Franchises
27	Cartridge World	Australia	Computer Products Stores
28	Molly Maid	United States of America	House Cleaning Franchises
29	Snap-On Tools	United States of America	Home Improvement Retail Franchises
30	Merry Maids	United States of America	House Cleaning Franchises
31	Spherion	United States of America	Employment & Staffing Franchises
32	Mr. Handyman	United States of America	Handyman Franchises
33	Pirtek	Australia	Maintenance Franchises
34	Dairy Queen	United States of America	Fast Food Franchises
35	Expense Reduction Analysts	United Kingdom	Business Consulting Services
36	Bark Busters	Australia	Dog Training Franchises
37	Edible Arrangements	United States of America	Health Food Franchises
38	EmbroidMe	United States of America	Advertising & Marketing Franchises
39	Engel & Völkers	Germany	Real Estate Franchises
40	Merle Norman Cosmetics	United States of America	Cosmetic Franchises
41	Auntie Anne's Pretzels	United States of America	Bakery & Donut Franchises
42	MRI Network	United States of America	Personnel Services
43	Ben & Jerry's	United States of America	Ice Cream Franchises
44	Jazzercise	United States of America	Women's Fitness Franchises
45	Knight's Inn	United States of America	Hotel Franchises
46	GolfTEC	United States of America	Sports Franchises
47	Midas	United States of America	Automotive Repair Franchises
48	Matco Tools	United States of America	Automotive Franchises
49	Pita Pit	Canada	Fast Food Franchises
50	Chester's International	United States of America	Chicken Franchises
51	Travelodge	United States of America	Hotel Franchises
52	TAF™	United States of America	Sporting Goods Stores
53	Days Inn	United States of America	Hotel Franchises
54	WSI Internet	Canada	Internet Franchises
55	Coffee News USA	Canada	Coffee Franchises
56	Snap Fitness	United States of America	Gym Franchises
57	Aussie Pet Mobile	Australia	Pet Grooming Franchises
58	Chem-Dry	United States of America	Carpet Cleaning Franchises
59	SIGNARAMA	United States of America	Printer, Copying & Sign Franchises
60	Cinnabon	United States of America	Bakery & Donut Franchises
61	Homewatch	United States of America	Senior Care Franchises
62	Supercuts	United States of America	Hair & Beauty Salon Franchises
63	Hampton Inn & Suites	United States of America	Hotel Franchises
64	Mathnasium	United States of America	Child Education Franchises
65	The Maids Home Services	United States of America	House Cleaning Franchises
66	Gymboree	United States of America	Child Fitness & Gym Franchises
67	Precision Tune Auto Care	United States of America	Automotive Repair Franchises
68	American Leak Detection	United States of America	Maintenance Franchises
69	Heaven's Best	United States of America	Carpet Cleaning Franchises
70	Express Employment Professionals	United States of America	Employment & Staffing Franchises
71	Papa Johns	United States of America	Pizza Franchises
72	Home Instead	United States of America	Senior Care Franchises
73	Budget Blinds	United States of America	Home Improvement Franchises
74	Fitness Together	United States of America	Gym Franchises
75	Allegra Print & Imaging	United States of America	Sign, Print & Copy Stores
76	Microtel Inns and Suites	United States of America	Hotel Franchises
77	Great Clips	United States of America	Hair Salon Franchises
78	PuroClean	United States of America	B2B Franchises
79	Novus	United States of America	Automotive Repair Franchises
80	Martinizing Dry Cleaning	United States of America	Dry-cleaning & Laundry Franchises
81	Howard Johnson	United States of America	Hotel Franchises
82	Sir Speedy	United States of America	Printer, Copying & Sign Franchises
83	Action Coach	Australia	Business Consulting Services
84	Sylvan Learning	United States of America	Children & Education
85	The Little Gym International	United States of America	Child Fitness & Gym Franchises
86	Jiffy Lube	United States of America	Oil Change Franchises
87	Proforma	United States of America	Printer, Copying & Sign Franchises
88	Furniture Medic	United States of America	Repair & Painting Franchises
89	Moe's Southwest Grill	United States of America	Fast Food Franchises
90	La Quinta	United States of America	Hotel Franchises
91	Minuteman Press	United States of America	Printer, Copying & Sign Franchises
92	Papa Murphy's Take 'N' Bake Pizza	United States of America	Pizza Franchises
93	CertaPro Painters	United States of America	Repair & Painting Franchises
94	PostNet	United States of America	Printer, Copying & Sign Franchises
95	FASTSIGNS®	United States of America	Printer, Copying & Sign Franchises
96	MAACO	United States of America	Automotive Repair Franchises
97	Rooter-Man	United States of America	Maintenance Franchises
98	Schlotzsky’s	United States of America	Sandwich & Bagel Franchises
99	Smoothie King	United States of America	Smoothie Franchises
100	Pak Mail	United States of America	Mailing & Shipping Franchises